Política de privadesa


De conformitat amb el que disposa el Reglament General de Protecció de Dades RGPD UE 679/2016 i la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de Desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals, se li facilita la següent informació del tractament de les seves dades de caràcter personal:

Qui és responsable del tractament de les vostres dades personals?

Responsable del tractament: AIGÜESVALLFLORIDA, S.L.U. B-65.012.007 domicili a Crta. del Montseny, 67. 08461 SANT ESTEVE DE PALAUTORDERA (Barcelona) adreça de correu electrònic ADMINISTRACIO@AIGUESVALLFLORIDA.CAT i web WWW.AIGUESVALLFLORIDA.CAT

Quines dades tractem?

A AIGÜESVALLFLORIDA, S.L.U. tractem les dades personals facilitades per vostè a través de l’emplenament dels formularis habilitats a aquest efecte en aquesta pàgina web, les dades personals derivades de la prestació o contractació dels nostres serveis o productes i/o les dades personals derivades de la relació comercial que vostè manté amb nosaltres. A més, tractem les dades personals generades en el context de la seva activitat a la nostra pàgina web, dins la categoria de les quals s’inclouen les seves dades de navegació obtingudes a través de la pàgina web.

És important per a nosaltres mantenir el registre de les vostres dades personals actualitzat. Vostè té l’obligació de mantenir-nos informats de qualsevol canvi o error a les seves dades personals tan aviat com sigui possible posant-se en contacte amb nosaltres al correu electrònic: WWW.AIGUESVALLFLORIDA.CAT

Amb quina finalitat tractem les vostres dades de caràcter personal?

Finalitat: AIGÜESVALLFLORIDA, S.L.U. podrà tractar les seves dades personals per a les finalitats següents:

-Gestió i manteniment dels serveis proporcionats a través de la pàgina web.

-Gestió i atenció de les consultes i sol·licituds dinformació realitzades pels usuaris a través del formulari de contacte. L’adreça de correu electrònic i les dades de caràcter personal que vostè ens proporciona a través del formulari de contacte de la pàgina web seran utilitzades exclusivament per atendre les consultes que ens plantegeu per aquest mitjà.

-Compliment de les obligacions legals aplicables.

-Enviament de comunicacions comercials i butlletins informatius, així com publicitat dels nostres serveis i productes.

-Gestió de la contractació dels nostres serveis i/o productes.

-Gestió de les sol·licituds d’informació o sol·licituds de pressupost dels nostres serveis o productes.

-En cas d’haver-ho consentit i per tal de poder oferir-vos serveis d’acord amb els vostres interessos, les vostres dades personals poden ser utilitzades per elaborar un perfil comercial. No es prendran decisions automatitzades en base a aquest perfil.

Conservem les vostres dades de caràcter personal en els nostres sistemes i arxius el temps necessari per dur a terme els fins del tractament, i per complir amb el que disposa la legislació aplicable. Es conservaran les vostres dades personals mentre existeixi una relació contractual i/o comercial amb vostè, o mentre vostè no exerceixi el seu dret de supressió i/o limitació del tractament de les seves dades. El període de conservació de les dades personals variarà en funció de les finalitats del tractament i amb caràcter general:

-Les dades personals que ens proporciona en els supòsits de contractació dels nostres serveis o productes seran conservats durant la relació contractual i, una vegada finalitzada, durant el termini de prescripció de les accions legals que se’n puguin derivar.

-Les dades personals que ens proporciona per gestionar sol·licituds d’informació o consultes a través del formulari de contacte es conservaran mentre no sol·liciteu la supressió o cancel·lació.

-Les dades personals que ens proporciona per subscriure’s al nostre Newsletter o butlletins informatius es conservaran mentre no sol·liciteu la seva supressió, oposició i/o limitació.

-Les dades personals obtingudes de la vostra navegació i hàbits de consum, així com el perfil comercial obtingut, es conservaran mentre no sol·liciteu la supressió o cancel·lació.

Les vostres dades de caràcter personal seran conservades mentre siguin útils per a les finalitats indicades, i, en qualsevol cas, durant els terminis legals i el temps necessari per atendre possibles responsabilitats nascudes del tractament.

Seguretat de les dades.

Disposem de mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades per protegir les seves dades personals contra el tractament no autoritzat o il·lícit i contra la seva pèrdua, destrucció o dany accidental, assegurant-ne la integritat i confidencialitat. Les mesures de seguretat tècniques i organitzatives implantades permeten: garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament; restaurar la disponibilitat i l’accés a les dades de caràcter personal de forma ràpida en cas d’incident físic o tècnic.


Quina és la legitimació per al tractament?

Base legal:

  • Execució i manteniment d’una relació contractual (art. 6.1.b RGPD i LO 3/2018).
  • Consentiment exprés per a finalitats específiques (art. 6.1.a RGPD i LO 3/2018).
  • Compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c RGPD i LO 3/2018).
  • Interès legítim per motius de seguretat, millora de serveis o gestió de consultes (art. 6.1.f RGPD).

Obligatorietat de les dades: Les dades dels formularis web són, en general, obligatòries. Si no es proporcionen correctament, no es podrà complir amb la finalitat.

Enviament de publicitat: Basat en el consentiment. La seva retirada no condiciona la relació comercial. En cas de marcar l’opció de rebre comunicacions comercials, podrà revocar el consentiment en qualsevol moment.


A quins destinataris es comunicaran les dades?

Destinataris: Amb caràcter general, no es comunicaran a tercers excepte obligació legal. No obstant això, poden accedir-hi tercers proveïdors com a encarregats del tractament en la prestació de serveis. Pot sol·licitar el llistat complet a: ADMINISTRACIO@AIGUESVALLFLORIDA.CAT

Administracions públiques: En compliment de la normativa vigent.

Transferències internacionals: Es podran realitzar fora de l’EEE, amb mesures contractuals adequades (clàusules tipus de la Comissió Europea).


Quins drets teniu?

Podeu exercir els següents drets:

  • Accés a les vostres dades.
  • Rectificació de dades inexactes.
  • Supressió quan les dades ja no siguin necessàries.
  • Limitació del tractament en determinades circumstàncies.
  • Oposició al tractament per motius particulars.
  • Portabilitat de les dades, si és tècnicament possible.

Per exercir els vostres drets, podeu contactar a:

AIGÜESVALLFLORIDA, S.L.U.
Crta. del Montseny, 67.
08461 SANT ESTEVE DE PALAUTORDERA (Barcelona)
Correu: ADMINISTRACIO@AIGUESVALLFLORIDA.CAT
Web: WWW.AIGUESVALLFLORIDA.CAT

També podeu presentar reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dadeswww.agpd.es


Procedència de les dades

Les dades són facilitades directament per l’interessat.

L’usuari accepta expressament la inclusió de les dades facilitades durant la navegació i/o a través dels formularis, així com les derivades d’una relació comercial, en els fitxers automatitzats de l’entitat.

AIGÜESVALLFLORIDA garanteix la confidencialitat de les dades, però revelarà les dades requerides per autoritats públiques conforme la legislació. Les dades poden romandre als fitxers titularitat de l’entitat fins i tot un cop finalitzada la relació contractual, per complir amb les finalitats indicades i terminis legals.


Ús de les xarxes socials

Quan interactueu amb nosaltres a xarxes socials (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram…), podem rebre informació del vostre perfil i dades que permeteu compartir.

L’ús d’aquestes dades es limita a la pròpia xarxa social, i no s’incorporen a cap sistema de tractament.

Les xarxes socials tenen les seves pròpies condicions d’ús i polítiques de privacitat que cal conèixer i respectar.